Une question, un problème

Un GPS vous dit où tourner. Magellus prépare le voyage, et le guidage n’en est que la dernière étape.

• Arriver à l’heure, sans y penser. Vous dites à quelle heure vous voulez arriver ; Magellus vous dit quand partir, d’après le trafic attendu à ce moment-là.
• Préparé la veille, prêt le lendemain. Les étapes dans l’ordre qui vous arrange, et le voyage vous attend au départ : une touche, et c’est parti.
• Votre véhicule compte. Une citadine, un camping-car, une moto ou une électrique ne font pas la même route : les pauses et les arrêts carburant ou recharge sont placés avant de partir.
• D’autres routes, pas la même autrement. Avec Magellus+, Découverte quand la route vaut le détour, Économe quand la consommation compte.
• Une carte qui se souvient. Avec Magellus+, chaque route empruntée dégage la carte, et un Passeport garde la trace des pays traversés.

Et ce qu’il ne fait pas : aucune publicité, même dans la version gratuite, aucun trajet revendu, et des données gardées en Suisse.

Le détail est sur la page Application, et ce qu’ajoute l’abonnement sur la page Magellus+.

Un compte sert à retrouver vos lieux et vos trajets sur un autre appareil, et à gérer votre abonnement. Sans compte, la navigation et la planification fonctionnent, mais vos données restent sur ce téléphone uniquement.

Sur l’écran de connexion, touchez « Mot de passe oublié ». Un code de vérification est envoyé à l’adresse e-mail de votre compte, et vous choisissez un nouveau mot de passe dans la foulée. Si le code n’arrive pas, regardez dans les indésirables avant de nous écrire.

Vérifiez dans l’ordre : le volume de l’iPhone pendant que le guidage est actif, l’interrupteur silencieux sur la tranche, et la sortie audio si vous êtes connecté en Bluetooth à un appareil qui n’est pas celui que vous croyez.

L’exploration a besoin de l’accès à votre position en permanence, pas seulement pendant que l’application est ouverte. Allez dans Réglages, Magellus, Position, et choisissez « Toujours ». Vérifiez aussi que le mode économie d’énergie n’est pas actif : il suspend le suivi en arrière-plan.

Enregistrer une position en arrière-plan consomme, c’est inévitable. Magellus limite la casse en n’enregistrant qu’un point par case de 26 mètres au lieu d’un flux continu. Sur une journée de conduite normale, l’effet reste modéré ; sur un long trajet, gardez un câble à portée.

Votre carte d’exploration est enregistrée sur l’appareil. Sur iPhone, faites une sauvegarde iCloud ou une sauvegarde sur votre ordinateur avant de changer de téléphone, et restaurez-la sur le nouveau. Sur Android, la sauvegarde Google du téléphone, ou le transfert proposé à la configuration du nouveau, l’emporte aussi : la carte suit. La sauvegarde de l’exploration vers votre compte Magellus arrive dans une prochaine version.

Oui. L’import se fait depuis l’onglet Exploration et reprend vos années de trajets déjà accumulées. C’est réservé à Magellus+.

Là où vous l’avez souscrit : sur iPhone, dans les réglages de votre compte Apple, section Abonnements ; sur Android, dans Google Play, menu Paiements et abonnements, puis Abonnements. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, et les fonctions restent accessibles jusque-là. Nous n’avons pas la main sur les abonnements souscrits via l’App Store ou Google Play.

Non, volontairement. La version gratuite n’expire jamais et vous laisse juger l’application aussi longtemps que vous voulez. Si Magellus+ ne vous convient pas, un achat sur iPhone se rembourse auprès d’Apple (l’application donne accès au formulaire), et un achat sur Android auprès de Google, depuis Google Play.

Sur iPhone, dans l’écran Compte, touchez « Restaurer mes achats » ; sur Android, dans l’écran Magellus+, touchez « Restaurer les achats ». Si rien ne change, vérifiez que le téléphone utilise le même compte Apple ou Google que celui de l’achat, puis écrivez-nous en joignant le reçu reçu par e-mail.

Non. L’enregistrement de vos déplacements continue même sans abonnement ; seul l’accès à l’onglet Exploration est suspendu. En vous réabonnant, vous retrouvez votre carte à jour, sans trou.

Sur des serveurs situés en Suisse. Le détail complet, y compris les trois prestataires qui interviennent, est dans la politique de confidentialité.

Non, ni à un annonceur, ni à un courtier en données, ni à personne d’autre. Nos revenus viennent des abonnements.

Non, et cela ne changera pas. L’article 98a de la loi fédérale sur la circulation routière interdit en Suisse les dispositifs qui signalent les contrôles de circulation, y compris sous forme indirecte.

Ces deux informations ne se saisissent qu’une fois, parce qu’elles figurent sur vos factures. Écrivez-nous depuis l’adresse e-mail de votre compte en indiquant la correction souhaitée, et nous nous en chargeons. Votre pseudo, lui, reste modifiable à tout moment dans votre compte.

Depuis l’application, dans Compte, ou en suivant la procédure décrite sur la page Supprimer votre compte.

Oui. Magellus sort en même temps sur iPhone, sur l’App Store, et sur Android, sur Google Play, fin novembre 2026. Les mêmes fonctions, le même compte et le même abonnement Magellus+ sur les deux.

Pas encore. Cette version est en français ; l’allemand et l’italien sont prévus dans une prochaine mise à jour.

C’est une estimation, calculée à partir des conditions connues au moment du départ. Un bouchon qui se forme après votre départ, une route fermée ou une pause imprévue la décalent. Magellus est une aide à la navigation, pas une garantie d’horaire.